Cena – ustalane w procesie zawierania Umowy o świadczenie Usług Odpłatnych wynagrodzenie Wykonawcy z tytuły świadczenia Usług Odpłatnych, obejmujące zapłatę za dostęp do wszystkich Usług Odpłatnych za wyjątkiem wykorzystania Modułu „Program lojalnościowy badania.pro”.

Konsument – Użytkownik, który jest osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto - prowadzony pod unikalną nazwą (będącą adresem e-mail) zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Usług Odpłatnych i Usług Nieodpłatnych, z których korzysta.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Respondent – osoba fizyczna, wypełniająca ankietę przeprowadzaną w ramach wykorzystania Usługi

Odpłatnej – Przeprowadzenie badań ankietowych.

Serwis – www.badania.pro.

Uczelnia – podmiot będący „Uczelnią” w rozumieniu Ustawy z dnia z dnia 27 lipca 2005 r. – Prawo o szkolnictwie wyższym (tj. z dnia 30 października 2017 r.; Dz.U. z 2017 r. poz. 2183, z późn. zm.)

Usługi – Usługi Odpłatne i Usługi Nieodpłatne.

Usługi Nieodpłatne –możliwość przeglądania zawartości Serwisu, dostęp do „Profesora PRO”, dostęp do Wzorów ankiet, dostęp do bazy wiedzy i pomocy Serwisu..

Usługi Odpłatne – usługa przeprowadzania badań ankietowych, dostęp do Panelu Ekspertów, pakiety SMS.

Usługodawca – Badania.pro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie (20-262) przy ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000626188, posiadającą nr NIP: 7133092105 oraz nr REGON: 364841335.

Użytkownik – Użytkownik Główny, Użytkownik Wewnętrzny oraz Użytkownik Programu Lojalnościowego.

Użytkownik Główny – Użytkownik korzystający z portalu i definiujący ankiety w celu robienia badań, który płaci firmie badania.pro za posiadanie takiego konta.

Użytkownik Programu Lojalnościowego – Użytkownik, któremu płaci firma badania.pro za wypełnienie ankiety.

Użytkownik Wewnętrzny – wskazana przez Użytkownika Głównego osoba fizyczna uprawniona do korzystania z Serwisu.

1. Regulamin określa w szczególności: rodzaje i zakres Usług zasady świadczenia Usług przez Usługodawcę, zasady korzystania z Serwisu, warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług, wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Serwisem, zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie Użytkownikowi za pośrednictwem Serwisu na stronie www.badania.pro, gdzie Użytkownik może go w każdym czasie przeglądać, odtworzyć i utrwalić. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług.

1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest rejestracja Konta przez Użytkownika.
2. Rejestracja polega na wprowadzeniu i przesłaniu danych do Usługodawcy za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie www.badania.pro, po akceptacji Regulaminu.
3. Użytkownicy Głowni oraz Użytkownicy Programu Lojalnościowego dokonują samodzielnej rejestracji. Rejestracja Konta Użytkownika Wewnętrznego następuje za pośrednictwem właściwego (dla danego Użytkownika Wewnętrznego) Użytkownika Głównego. Aby dana osoba mogła założyć konto jako Użytkownik Wewnętrzny powinna otrzymać Zaproszenie od Użytkownika Głównego (lub upoważnionego przez niego do składania Zaproszeń innego Użytkownika Wewnętrznego).
4. Jeden Użytkownik może mieć wyłącznie jedno Konto.
5. Użytkownik oświadcza, że wszelkie dane dotyczące tego Użytkownika podawane przed skorzystaniem z Usług są w całości prawdziwe, aktualne i pełne oraz że stanowią jego rzeczywiste dane.
6. Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania swojego Konta osobom innym niż on.
7. Użytkownik może korzystać ze swojego Konta za pośrednictwem jednego loginu tylko na jednym urządzeniu (to znaczy Logowanie do Konta umożliwia dostęp do Konta wyłącznie na jednym urządzeniu i nie będzie możliwe zalogowanie się do swojego Konta równocześnie na dwóch lub więcej urządzeniach).

1. Rejestracja Konta uprawnia Użytkownika do korzystania z Usług Nieodpłatnych.
2. W ramach Serwisu Usługami Nieodpłatnymi są wszystkie usługi, które nie są wyraźnie oznaczone jako Usługi Płatne.
3. Rejestracja Konta jest równoznaczna z zawarciem przez Użytkownika i Usługodawcę Umowy na świadczenie Usług Nieodpłatnych. Umowa ta (w zakresie każdej z Usług Nieodpłatnych) zawierana jest na czas na czas faktycznego korzystania z danej Usługi Nieodpłatnej. Usunięcie Konta z Serwisu jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usług Nieodpłatnych.
4. Usługodawca potwierdza fakt rozpoczęcia świadczenia Usługi Nieodpłatnej, wysyłając stosowną wiadomość na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.

1. Użytkownicy Programu Lojalnościowego mogą w sposób dobrowolny wprowadzić do Serwisu określone informacje na swój temat, pozwalające na ich sprofilowanie.
2. Powyższe działanie będzie miało na celu wyłącznie na celu zoptymalizowanie doboru grupy Użytkowników Programu Lojalnościowego do odpowiednich ankiet, przeprowadzanych w ramach Modułu „Program lojalnościowy badania.pro”.
3. Poprzez udział w rozwiązaniu ww. ankiet, Użytkownicy Programu Lojalnościowego mogą wziąć udział w konkursie pn. „Program Lojalnościowy Badania.pro”
4. Regulamin konkursu dostępny jest na stronie: www. program.badania.pro.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu (dalej jako: „Administrator”) w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) jest Badania.pro Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (20-262), ul. Bohdana Dobrzańskiego 3.
2. Badania.pro przetwarzają Dane Osobowe Użytkowników Serwisu celu:
   • zawarcia i wykonania Umowy o świadczenie Usługi;
   • wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Badania.pro jako administratorze;
   • prowadzenia statystyk korzystania z Usługi i Serwisu, ulepszania i ułatwiania korzystania z Usługi i Serwisu oraz zapewniania ich bezpieczeństwa informatycznego;
   • udzielanie odpowiedzi na zapytania poprzez stronę internetową administratora;
   • dochodzenie i egzekucji roszczeń w postępowaniach przed sądami i innymi organami państwowymi;
   • prowadzenia działań marketingowych;
3. Podstawą prawną przetwarzania Danych Osobowych jest:
   • wykonanie umowy - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
   • wypełnienie obowiązków Badania.pro jako administratora wynikających z przepisów prawa - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
   • wyrażona przez Użytkownika zgoda na przetwarzanie danych osobowych - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
   • konieczność wynikająca z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, takich jak udzielanie odpowiedzi na zapytania poprzez stronę internetową administratora.
4. Dane Osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
   • procesorom w związku ze zleconymi przez administratora działaniami realizowanymi w imieniu administratora;
   • firmom kurierskim i pocztowym;
   • kancelariom prawnym, którym administrator zlecił np. prowadzenie postępowania;
   • podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
6. Badania.pro przetwarza i przechowuje Dane Osobowe jedynie przez taki okres, jaki jest niezbędny do spełnienia celu ich przechowywania lub dopóki jest to wymagane zgodnie z prawem. Gdy tylko cel przestaje mieć zastosowanie lub zostanie zrealizowany, Dane Osobowe zostaną usunięte lub ich przetwarzanie zostanie ograniczone.
7. Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu, do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Skorzystanie z prawa do wycofania zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
8. Użytkownik posiada prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
9. Użytkownik zobowiązuje się do umieszczania w Serwisie wyłącznie informacji, w tym danych osobowych dotyczących Usługobiorcy lub innych osób w sposób zgodny z prawem oraz nienaruszający praw osób trzecich.
10. Użytkownik zobowiązuje się do nieumieszczania danych osobowych osób trzecich w Serwisie, jeżeli nie posiada do tego właściwej podstawy prawnej. W szczególności Użytkownik nie może importować do Serwisu adresów e-mail oraz innych danych, należących do osób, które np. nie wyraziły bezpośrednio Użytkownikowi zgody na przetwarzanie danych osobowych lub otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
11. W celu przekazania przez Użytkownika danych osobowych osób trzecich Usługodawcy konieczne jest zawarcie umowy o przetwarzanie danych w formie pisemnej. Za obecność takiej umowy odpowiada Użytkownik.
12. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia z Serwisu danych osobowych osób trzecich umieszczonych w nim w sposób niezgodny z postanowieniami ustępów poprzedzających.
13. Użytkownik nie może wysyłać za pomocą Serwisu wiadomości będących niezamówioną informacją handlową w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
14. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem wykorzystanie Serwisu, dane (w szczególności dane osobowe) umieszczone w Serwisie przez Użytkownika, obecność i poprawność procedur i instrukcji przetwarzania danych osobowych wdrożonych przez Użytkownika.
15. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność informacji posiadanych przez Użytkownika i przetwarzanych przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu z wymogami prawa, a w szczególności z wymogami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, a od 25 maja 2018 r. – przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO),o ochronie danych osobowych, cel i sposób wykorzystywania Serwisu według jego przeznaczenia do korzystania z danej Usługi, w tym za zgodne z prawem przetwarzanie przez Użytkownika danych osobowych osób trzecich oraz za uprawniony sposób przesyłania przez Użytkownika treści handlowych drogą elektroniczną, pozostając w zgodzie z obowiązującym prawem.
16. W przypadku umieszczenia przez Użytkownika w Serwisie danych osobowych osób trzecich bez zawarcia umowy o przetwarzaniu danych, o której mowa w § 23 ust. 2, lub wbrew jej postanowieniom, pełną odpowiedzialność za ich umieszczenie w Serwisie ponosi Użytkownik. 17. Więcej informacji na temat zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych znajduje się w Polityce Prywatności Serwisu.

1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres reklamacje@badania.pro .
2. Uprawnionymi do zgłaszania reklamacji są zarówno Użytkownicy, jak też Respondenci.
3. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji, zgłaszający może podać w treści zgłoszenia reklamacyjnego krótki opis przyczyn uzasadniających reklamację.
4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca może zwrócić się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
5. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 5 dni roboczych licząc od dnia wpłynięcia do Usługodawcy e-maila dotyczącego reklamacji.
6. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mailowy zgłaszającego reklamację.

1. Prawem właściwym dla zawarcia Umowy o świadczenie Usług jest prawo polskie.
2. Jurysdykcja należy do sądów powszechnych w Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Ewentualne spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
4. Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.

1. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie.
2. W przypadku zmiany treści Regulaminu, Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia zawartej przez niego Umowy o świadczenie Usług w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o zmianie Regulaminu, przesyłanego przez Usługodawcę z odpowiednim wyprzedzeniem – 21 dni kalendarzowych.
3. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Usługodawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację na stronie Serwisu oraz za pomocą wiadomości, przesłanej na podany przez Użytkownika adres e-mail.